Organiser les colonies de vacances n’est pas chose facile. La réussite de chaque colo dépend de la capacité de l’agence. Il faut d’abord savoir allier saison et destination. Les activités suivront ensuite. Celles qui n’arrivent pas à satisfaire les clients seront voués à une faillite certaine. Alors, il leur revient de travailler sur l’amélioration de la qualité de leurs services. La perfection n’existe pas. Mais apprendre de leurs erreurs les aidera sans doute à se progresser. Lire la suite