L’achat d’une nouvelle caisse enregistreuse est une décision commerciale plus importante que jamais pour les détaillants. Bien entendu, la caisse enregistreuse moderne n’est pas une simple caisse ou un tiroir-caisse ; il s’agit d’un logiciel et d’un matériel de caisse enregistreuse puissants qui peuvent effectuer diverses opérations commerciales, accepter des formes modernes de paiement et même fournir des conseils pratiques sur les stocks et les commandes. Mais quelles sont vos principales options en ce qui concerne votre caisse enregistreuse de point de vente ? Examinons ces différents types de caisses enregistreuses et comment chacune d’entre elles peut servir votre entreprise.

1. Les caisses enregistreuses électroniques (ECR)

Nous allons passer sur certaines des options plus rudimentaires disponibles. Si vous voulez plus d’informations à ce sujet, consultez notre article sur l’histoire du TPV. Commençons donc par l’ECR. Ces machines ont été utilisées pendant des décennies comme seule option pour accepter les cartes de crédit ou tout autre paiement électronique. Au fur et à mesure de leur développement, elles ont ajouté des fonctions de suivi et de rapport des ventes, ainsi que quelques données simples de gestion des stocks. Bien qu’elles soient aujourd’hui totalement obsolètes, elles peuvent convenir aux petits détaillants qui n’ont pas besoin d’aide pour le suivi des stocks ou d’autres opérations commerciales.

Le matériel standard des caisses enregistreuses électroniques est constitué d’un tiroir-caisse en bas et d’une sorte d’écran ou de clavier de saisie en haut. Les anciennes versions sont dotées d’un clavier analogique utilisé pour sonner les ventes et ouvrir le tiroir-caisse, tandis que les nouvelles caisses ont des écrans numériques. Ces derniers peuvent être contrôlés à l’aide d’une souris, d’un clavier ou d’une touche. En outre, ces machines sont également dotées d’imprimantes de reçus et de lecteurs de codes-barres. Ces scanners sont nécessaires pour les opérations d’inventaire de base que les machines peuvent fournir. Enfin, ces machines de caisse peuvent être alimentées par des piles ou câblées dans une prise de courant.

2. Caisses enregistreuses et matériel de bureau informatisé aux points de vente

Les dernières décennies ont apporté des changements monumentaux dans le monde des caisses enregistreuses, notamment avec l’apparition des systèmes de points de vente (PDV). Ces systèmes ajoutent toute une série de nouvelles fonctionnalités à l’ECR et offrent beaucoup plus de flexibilité, permettant une personnalisation plus poussée des créneaux.

Ces systèmes offrent aux détaillants une vaste gamme d’assistance commerciale. Ils sont toujours livrés avec des scanners qui permettent à l’entreprise de collecter et d’analyser les données par le biais du logiciel du point de vente. Ces logiciels peuvent effectuer d’importantes analyses et procédures commerciales :

• Gestion des stocks
• Analyse des performances des produits
• Rapports et mesures des ventes
• Gestion des employés
• Gestion de la relation client (CRM)
• Programmes de fidélisation
• Ventes, promotions et rabais
• Consolidation de plusieurs magasins
• Franchise
• Calculs de la Commission
• Gestion des conseils
• Outils de comptabilité
• Intégration du commerce électronique

3. Les caisses enregistreuses tactiles

Alors que les grands détaillants ont souvent besoin de grandes machines de point de vente de bureau, de nombreuses entreprises peuvent bénéficier d’un point de vente à tablettes. Ceux-ci sont généralement dotés des mêmes fonctionnalités que celles utilisées pour améliorer les opérations commerciales, mais coûtent moins cher qu’une solution de point de vente de bureau traditionnelle. Et contrairement aux caisses enregistreuses de bureau, la caisse enregistreuse tactile peut être facilement déplacées dans l’espace de vente, ce qui permet aux associés de régler les clients rapidement et facilement. Pendant les périodes de pointe de la journée, ces tablettes s’allument rapidement et permettent d’ajouter une nouvelle voie de paiement ou une caisse mobile.

Et comme les caisses enregistreuses de bureau, les tablettes devraient être fournies avec tous les périphériques de caisse enregistreuse standard. Le pack caisse enregistreuse tactile est équipé d’un distributeur de cartes de crédit acceptant les cartes EMV et les moyens de paiement sans contact, d’une imprimante laser de reçus pour plus de rapidité et de clarté, d’un tiroir-caisse robuste et de scanners utilisés pour les caisses et l’inventaire.

4. Les caisses enregistreuses basées sur le cloud

Les ordinateurs de bureau et les tablettes peuvent désormais être utilisés dans le nuage, le dernier progrès en date étant les caisses enregistreuses. Un système basé sur le nuage présente de nombreux avantages et une grande flexibilité. La différence réside dans le logiciel plutôt que dans le matériel.

En termes simples, le logiciel de point de vente dans le nuage permet une plus grande connectivité. Un système dans les nuages peut être accessible via n’importe quel dispositif de support depuis n’importe quel endroit disposant d’un accès à Internet. Cela signifie que ces caisses enregistreuses peuvent être examinées et mises à jour depuis l’extérieur. Toutes les données sont conservées dans un serveur distant et mises à jour en temps réel. Cela signifie que les propriétaires d’entreprises peuvent voir les ventes quotidiennes, gérer les stocks, passer des commandes, suivre les promotions, effectuer des tâches comptables, depuis le magasin, depuis chez eux ou en vacances.

Découvrez ensuite, les conseils pour devenir franchiseur.